【ミッション9】20代未経験職の転職 面接でよく聞かれる質問とは(回答例あり)

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  • 未経験職転職の面接ってどんなことを聞かれるんだろう
  • 回答例を知りたい

という方向けに、20代未経験職転職の面接についてまとめました!

この記事では、以下のことを紹介します。

  • 面接官が見極めたいこと、気になること
  • 20代未経験職転職の面接でよく聞かれる質問(回答例あり)

20代未経験職転職の面接に特化した内容を紹介しますので、読んでみてください!

 

20代未経験職転職の面接で面接官が見極めたいこと

面接官は面接を通して、応募者を見極めようとしています。

未経験職転職の面接では、面接官は以下の点を見極めようとしています。

  • 求める能力があるか
  • 未経験の仕事への意欲があるか
  • 短期間で戦力となることができるか
  • 在籍社員とうまくやっていける人材か

特に、20代で未経験職に転職する場合は、仕事への意欲や熱意があるかを見られます。

未経験だからといって「教えてもらう」という受け身の姿勢ではなく、これまでの経験を生かして、不足しているスキルや知識は自ら習得していくという熱意が必要です。

また、未経験でも業界や職種を把握しているか、業界・職種研究がしっかりできているかによって、仕事への熱意を評価されます。

未経験職に転職したい場合は、

その業界や職種の特徴や仕事内容をしっかりと研究してから面接に臨みましょう

業界・職種研究のやり方とポイントについては、別の記事で紹介していますのでそちらをご確認ください。

 

20代の未経験職転職で面接官が気になること

面接の質問を通じて、面接官が疑問や不安に感じている点を確認してきます。

20代の未経験職転職では、面接官は応募者に対して、

  • なぜ未経験の職種に興味があるのか
  • 採用してもすぐにやめてしまうかもしれない

これら2つの疑問と不安を持っています。

特に、短期間で前職を辞めている場合には「自社でもすぐにやめてしまうのでは」と懸念を抱いて、質問される可能性が高いので回答できるよう準備しておきましょう。

もし、短期間で前職を辞めていることについて質問されたら、

  • 前の会社を批判ではないこと
  • 入社前の希望職種と違ったため
  • 仕事をする中で未経験職に魅力を感じてチャレンジしたいと思った

といった内容で答えましょう。

前の会社の待遇や労働条件などの問題などで批判的な回答をしても、面接官は良い印象を受けません。

また、「思っていた仕事ではなかった」「やりたい仕事ではなかった」などの理由だと、入社前にきちんと確認していなかったことや企業研究ができていないといった悪い印象を与えます。

 

20代未経験職転職の面接でよく質問されること(回答例あり)

転職の面接では面接官の質問に対して、これまでの職務経験や仕事で培った強みなどで答えるのが一般的です。

しかし、20代の転職の場合には職務経験から話せるエピソードが少ないので、大学時代のエピソードや学んでいたことなどを踏まえて説明してもOKです。

また、未経験職への転職であれば、大学時代に学んでいたことが未経験の職種に生かせることもあるので、質問によっては大学時代のエピソードで説明するようにしましょう。

20代の未経験転職の面接でよく聞かれる定番質問は、以下の4つです。

  1. 職務経験について
  2. 未経験職を希望する理由
  3. 志望動機
  4. 自己PR

特に「職務経験に関連する質問」と「未経験職を希望する理由」については、ほぼ間違いなく質問されるので必ず答えることができるようにしておきましょう。

 

職務経験に関連する質問と回答例

職務経験についての質問に対して、これまでの経験をただ答えても未経験職への転職の場合はまったくアピールになりません。

未経験職を希望する場合は、

直接関連するスキルや経験でなくても、汎用できる職務経験をアピールしましょう!

どの職種でも求められる「コミュニケーション能力」や「意欲的な姿勢」を回答するようにしましょう。

職務経験に関する質問への回答例

Q これまでの職務経験について教えてください
【回答例(営業事務職から営業職)】
大学卒業後、営業事務職として株式会社○○に入社しました。新人研修ではビジネスマナー、営業について学びました。営業事務職として働く中で、お客様の悩みを親身にお聞きしたうえで、適切な商品をお勧めすることのできる営業職に魅力を感じるとともに適性を感じました。
前職で身につけた社会人としてのビジネスマナー、営業のノウハウを生かして、営業職として頑張りたいと思います。
ZaTo(ざと)
ZaTo(ざと)

応募職種でも生かせるビジネスマナー、接客力をアピールすることで、短期間で戦力となれることをアピールできていますね!

 

未経験職を希望する理由

未経験職を希望する場合は、ほぼ間違いなく質問されるでしょう。

未経験職を希望する理由について質問されたときは、

なぜ未経験の職種に興味を持ったのかを明確に伝える!

ことが必要になります。

ここが明確に伝えることができないと、未経験職の仕事に対しての意欲や熱意が伝わらず、面接を通過することは難しいでしょう。

 

未経験職を希望する理由を質問されたときの回答例

Q どうして未経験の職種を希望されるのですか?
【回答例(人事職を希望)】
アパレルショップの店長として、従業員20名のマネジメントを行ってきました。従業員のマネジメントを経験する中で、従業員一人ひとりのモチベーションを上げるための仕組みづくりや、労働環境づくりに興味を持つようになりました。独学で学んだ労働基準法や社会保険の知識とこれまでの採用業務経験を生かして、人事職にチャレンジしたいと考え希望します。
ZaTo(ざと)
ZaTo(ざと)

未経験職を希望する理由だけでなく、自己啓発していることもアピールできていますね!

 

転職エージェントと面接練習しよう!

質問を想定しての回答準備や面接練習なしでは、面接を通過することは難しいです。

応募者が経験者であれば、面接官も職務経験などをイメージしやすいので、複雑な質問は少なくなります。

しかし、未経験職転職の面接の場合は、応募者の業務経験がイメージできない分、予想しにくい質問や答えにくい質問も多いため、事前の面接練習が重要になります。

そのため、必ず家族や友人などにお願いして面接練習してください。

もし面接練習する環境がないという方は、

転職エージェントがおすすめです!

業界や職種に精通した転職エージェントと面接練習を行うことで、未経験職における面接のポイントやアドバイスを受けることができます。

ぜひ転職エージェントに登録して面接練習をしてから、本番に臨みましょう。

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